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ISO9001质量管理体系简介

  ISO9000 质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在 1987 年提出的概念,是指 “ 由 ISO/TC176 (国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准 ” 。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。

  ISO9001:2015 《质量管理体系要求》是目前认证依据的最新标准。

 
质量管理体系认证
 

企业申请ISO9001质量管理体系的条件:

  开展质量认证是为了保证产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进国际贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件:
  1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的 “ 企业法人营业执照 ” ;外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
  2.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。
  3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样检查予以证明。
  4.生产企业建立的质量体系符合 GB/T19000-ISO9000 族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系,并使其有效运行。
  具备以上四个条件,企业即可向国家认证机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了前三个条件,后一个条件是要努力创造。

推行 ISO9000 质量管理体系的现实意义

  1.强化品质管理,提高企业效益。推行 ISO9001 对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行品质管理,真正达到法制化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方已按照国际标准实行管理,并已取得了 ISO9001 质量体系认证证书,且有认证机构的定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过企业,从而放心地与该企业订立供销合同,从而扩大企业的市场占有率。
  2.获得了国际贸易"通行证",有利于跨越国际贸易技术壁垒。许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中,又主要是产品品质认证和 ISO9001 质量体系认证的壁垒。特别是在 " 世界贸易组织 " 内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。
  3.节省了第二方审核的精力和费用。在现代贸易实践中,第二方审核虽然早已成为惯例,但后来又逐渐发现其存在很大的弊端:一方面,一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也要支付相当的费用,有时花了钱还达不到预期的目的。惟有 ISO9001 认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的 ISO9001 认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是第一方还是第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了 ISO9001 认证之后,再申请 UL、CE 等产品认证,还可以节省认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
  4.在产品品质竞争中立于不败之地。国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价格销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。70 年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行 ISO9001 国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中立于不败之地。
  5.有效地避免产品责任。各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家都在把原有的 " 过失责任 " 转变为 " 严格责任 " ,对制造商的安全要求更为严格。例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按 " 严格责任 " 法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在的缺陷,厂方便要对其后果负赔偿责任。但是,按照各国产品责任法,如果厂方能够提供 ISO9001 质量认证证书,便可免赔。
  6.有利于国际间的经济合作和技术交流。按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。 ISO9001 质量管理体系认证正好提供了这样的责任,有利于国际间的经济和和技术交流。
  7.有利于企业自我改进能力的提高。对于原来起点较低的企业,ISO9001 的推行,可能是一场艰苦的改造。如果企业在推行中重视实质的效果,尽可能依靠自身的力量去消化和探索,将获得一种宝贵的自我改进,稳定提升的能力。对"外", ISO9001带给企业许多新的交流、学习的机会,在"内",精心策划的推广活动,可以成为前所未有的消除隔阂,增进相互了解的机会,并且可以借此机会消除死角,改变不利发展的积习。

北京航协认证中心有限责任公司 质量管理体系认可业务范围

 

类别代码

名称

类别代码

名称

1

农业、渔业

22

其他运输设备

3

食品、饮料和烟草

23

其他未分类制造业

4

纺织品和纺织制品

24

回收业

5

皮革及皮革制品

28

建设业

6

木材及木制品

29

批发和零售业汽车、摩托、个人及家庭用品的修理业

7

纸浆、纸及纸制品

30

宾馆及餐馆

9

印刷业

31

运输、仓储及通信业

12

化学品、化学制品及纤维

32

金融中介、房地产、租赁

14

橡胶和塑料制品

33

信息技术

15

非金属矿物制品

34

工程服务

16

混凝土、水泥、石灰、石膏及其他

35

其他服务

17

基础金属及金属制品

36

公共行政管理

18

机械及设备

37

教育

19

电及光学设备

39

其他社会服务

21

航空航天

 

 
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